Informativa sulla Privacy

lyrenthavi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Siamo specializzati nello sviluppo delle competenze comunicative e offriamo programmi educativi dedicati alla crescita personale e professionale.

La nostra sede operativa si trova presso Borgo del Correggio, 5, 43121 Parma PR, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi raggiungerci al numero +390623231406 oppure scriverci all'indirizzo email help@lyrenthavi.sbs.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi nel modo più efficace possibile. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito o sulla base di legittime necessità contrattuali.

• Elaborazione delle iscrizioni ai programmi formativi
• Personalizzazione del percorso di apprendimento basato sulle tue esigenze
• Comunicazioni relative ai corsi, inclusi aggiornamenti e materiali didattici
• Supporto tecnico e assistenza durante il percorso formativo
• Rilascio di attestati e certificazioni al completamento dei programmi
• Analisi statistiche anonime per migliorare la qualità dei nostri servizi

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente quando abbiamo una base legale valida per farlo, in conformità con il GDPR. Ogni attività di trattamento si basa su una delle seguenti motivazioni:

Consenso esplicito: Quando ti iscrivi volontariamente ai nostri programmi o richiedi informazioni specifiche, ci fornisci il consenso per elaborare i tuoi dati. Questo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento senza conseguenze.

Esecuzione contrattuale: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di formazione che stipuli con noi, inclusa la fornitura dei servizi educativi richiesti e il rilascio delle certificazioni.

Obbligo legale: In alcuni casi, siamo tenuti per legge a conservare determinati dati, come nel caso delle certificazioni rilasciate che devono essere archiviate secondo le normative italiane sull'istruzione.

Interesse legittimo: Potremmo trattare i dati per migliorare i nostri servizi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e senza arrecare pregiudizio ai tuoi interessi fondamentali.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. La condivisione avviene esclusivamente nei casi strettamente necessari per fornirti i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi legali.

Partner tecnologici: Collaboriamo con fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma e l'archiviazione sicura dei dati. Tutti i partner sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono gli stessi standard di protezione che applichiamo internamente.

Enti certificatori: Nel caso di programmi che prevedono certificazioni riconosciute, potremmo condividere i dati necessari con gli organismi competenti per il rilascio degli attestati ufficiali.

Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge italiana o europea, possiamo fornire dati alle autorità competenti, sempre nei limiti strettamente necessari e previsti dalla normativa.

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente questi diritti e abbiamo implementato procedure chiare per permetterti di esercitarli facilmente.

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta scritta all'indirizzo help@lyrenthavi.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR, e verificheremo la tua identità per garantire la sicurezza dei dati.

Reclami e autorità di controllo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità competente nel tuo paese di residenza.

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o uso improprio.

Misure di sicurezza tecniche: Utilizziamo crittografia avanzata per la trasmissione e l'archiviazione dei dati, sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso alle informazioni sensibili, e backup regolari con copie archiviate in strutture sicure.

Misure organizzative: Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione specifica sulla privacy e è vincolato da accordi di riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al personale che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni.

Tempi di conservazione: I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai corsi completati sono mantenuti per 10 anni dopo il rilascio della certificazione, come richiesto dalla normativa italiana sull'istruzione. I dati di marketing vengono cancellati dopo 24 mesi dall'ultima interazione, salvo rinnovo del consenso.

Cancellazione sicura: Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro utilizzando procedure che rendono impossibile il recupero delle informazioni, sia dai sistemi attivi che dai backup.